Por que os breadcrumbs no ecommerce são importantes?

Os breadcrumbs devem ser usados por todos os sites e ecommerces que têm o objetivo de melhorar o seu rankeamento no Google e otimizar a experiência do usuário.

Esse sistema organizado a partir de palavras-chave constitui uma navegação estrutural que funciona como uma trilha de migalhas deixadas pela pessoa a partir do momento em que ela acessa a página inicial.

 

A trilha de migalhas dos breadcrumbs

 

O conceito da trilha de migalhas se refere ao conto dos personagens João e Maria, que deixam pequenos pedaços de pão pela floresta, formando uma trilha, para se lembrarem do caminho de volta para a casa. O que acontece é que os breadcrumbs formam um sistema de navegação dividido por categorias dentro de um site.

Assim, o usuário consegue entender perfeitamente a sua localização exata na página e o caminho que percorreu dentro dela, por meio da leitura do link de navegação, ou da URL.

Outro ponto importante que deve ser analisado durante o estudo para adesão dos breadcrumbs é o fato de que o usuário consegue voltar à página anterior facilmente e tem a certeza do seu destino de busca ao realizar esse caminho. Esse processo torna a navegação muito mais simples.

 

Para o que servem e quem deve usar os breadcrumbs?

 

Voltando ao exemplo das migalhas de pão, os breadcrumbs podem ser pensados como uma forma de fazer com que o visitante não se perca dentro do site.

Além disso, eles facilitam a usabilidade, já que o usuário passa a ter a opção de encontrar as páginas que deseja rapidamente, poupando o seu tempo, o que conta muito para a redução da taxa de abandono. Sendo assim, os breadcrumbs são usados também por sites que possuem muitas páginas, com a finalidade de melhorar o seu SEO.

Desta forma, o uso desse tipo de navegação estruturada pode beneficiar os blogs com diversas editorias e as lojas online, que separam seus produtos por categorias, oferecendo atendimento ao cliente e espaço reservado para o carrinho de compras, por exemplo. Ou seja, mais ação com menos cliques.

 

Como os breadcrumbs beneficiam o negócio

 

Por beneficiar a experiência do usuário e facilitar a sua navegação, a partir da diminuição de cliques e ações, os breadcrumbs tornam o site mais atrativo para novos leitores ou consumidores. Além disso, é um grande aliado de quem deseja chegar ao topo do ranking das páginas no Google, pois garante que os mecanismos de busca leiam toda a estrutura do site e encontrem a página que precisa de rastreio. 

Os breadcrumbs também cumprem uma excelente função quanto à melhora das taxas de clique (CTR) e não atrapalham em nada o tempo de carregamento da página, o que também conta muito para os usuários.

 

Conheça os tipos de breadcrumbs

 

Os principais tipos de breadcrumbs foram criados a partir de três fatores de categorização da informação, são eles: localização, atributo e caminho. Veja como o sistema trabalha em cada um deles.

 

Localização

Os breadcrumbs de localização são os mais conhecidos, e têm o papel de mostrar ao usuário em qual ponto da hierarquia do site ele está no momento da navegação. Ele é independente e, basicamente, responde à pessoa que está navegando sobre o que ela está procurando no site.

 

Atributo

Os caminhos de navegação configurados em breadcrumbs de atributos mostram tanto para o usuário, quanto para os mecanismos de busca quais são as propriedades dos itens exibidos na página. Ou seja, eles fornecem meta-informações de cada conteúdo que compõem a página, seja imagem, legenda, avaliação ou comentários.

 

Caminho

Os breadcrumbs de caminho também são fáceis de identificar, pois consideram todo o percurso realizado pelo usuário até chegar à página principal. Eles funcionam de forma semelhante aos breadcrumbs de localização, porém, registram a trajetória do usuário desde o início da navegação.

 

Como fazer breadcrumbs?

 

Antes de fazer breadcrumbs, é necessário que o proprietário do site tenha total conhecimento do funcionamento da navegabilidade do site e dos objetivos que quer alcançar com o uso da ferramenta.

Entender o caminho que o visitante percorre no site até encontrar o que ele deseja é essencial, já que um dos resultados esperados para os breadcrumbs é facilitar a experiência do usuário. É importante ter atenção à solicitação dos mecanismos de busca, que costumam rastrear as páginas por palavras-chave.

Sendo assim, os breadcrumbs devem ser feitos a partir da categorização e subcategorização do site, de acordo com as palavras-chave que sejam interessantes para o negócio. Desta maneira, é possível criar o código HTML do breadcrumb que será anexado à página.

Para facilitar a identificação das categorias e subcategorias, os administradores do site costumam usar barras (/) ou sinal de maior (>). Assim, além de poder identificar onde está pela URL, o usuário consegue ver o caminho que percorreu na parte superior do site, como no exemplo abaixo:

 

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Tenha em mente que os breadcrumbs servem para facilitar a navegação do usuário e auxiliar os mecanismos de busca a entenderem qual é o tipo de conteúdo que o site oferece ao público e qual é a sua relevância. Para que os resultados sejam satisfatórios à sua página ou ecommerce, é necessário ter atenção a todos os tópicos destacados.