Skip to content

Category: Categoria1

Fotos alternativas ESHOPPER

Por que colocar fotos alternativas na Página de Lista de Produtos (PLP)?

O objetivo da página de lista de produtos (PLP) é permitir que os usuários determinem com facilidade e precisão quais produtos devem ser investigados em mais detalhes. Por isso, é fundamental disponibilizar fotos alternativas dos produtos.    Saiba mais sobre o assunto neste artigo!   O que é PLP – Página de Lista de Produtos?    A página de lista de produtos é a página em que os produtos são listados de acordo com a pesquisa do usuário.  A lista de produtos visa, em última análise, permitir que o usuário avalie os produtos disponíveis para que possa decidir quais itens
ESHOPPER - VTEX

Como a VTEX chegou a 60% de representação no Ranking da ESHOPPER

Nos últimos meses, a ESHOPPER invadiu alguns feeds do Linkedin com postagens de premiação a alguns dos maiores ecommerces brasileiros. Mas caso você ainda não saiba o que é ESHOPPER, aqui vamos te explicar. A ESHOPPER é uma empresa especialista em análise da experiência do usuário em sua jornada de compra online. Um instrumento analítico de ecommerce com uma visão especializada em sites front-end. Nosso objetivo é oferecer uma análise com indicadores e boas práticas de mercado dentro de diversos setores de atuação do ecommerce.  O modelo de análise, construído pelos especialistas da companhia, compara e quantifica a experiência do
avaliação do produto

Como a seção de avaliação do produto pode aumentar as vendas no ecommerce?

Com a pandemia do novo coronavírus, como não foi possível tocar e ver as peças de perto, o número de avaliações do produto passou a contar ainda mais para a decisão dos novos consumidores. Sendo assim, as seções de avaliação de produto se tornaram primordiais para donos de ecommerce que desejam aumentar as vendas.  Apesar de sua importância, não são todos os ecommerces que disponibilizam esse recurso em seus sites. Segundo a análise da ESHOPPER, apenas 37% dos ecommerces possuem o número de avaliações exibido na PLP.  É importante considerar que as avaliações vão além dos comentários deixados nas páginas,
Black Friday

Black Friday: 10 boas práticas de UX para os ecommerces se atentarem

A Black Friday é considerada um dos maiores eventos do varejo, portanto, os ecommerces devem se atentar e focar, principalmente,  na experiência online do consumidor. Os varejistas precisam garantir que suas páginas de destino sejam impactantes e atendam as expectativas dos usuários, focando nas melhores práticas e técnicas de UX e UI no front-end. As boas práticas auxiliam o usuário a chegar no final da jornada de compra e aumentar as conversões do ecommerce. Para isso, a ESHOPPER elencou os seguintes critérios:    1) Customização da página   Muitos usuários na Black Friday confiam no conteúdo da página inicial para interpretar
Como comprar

Veja como um passo a passo de “como comprar” pode ajudar o seu ecommerce

Conduzir o consumidor durante a sua jornada de compras no ecommerce é fundamental para que ele adquira os produtos que deseja de forma simples, eficiente e sem complicações. Afinal, um dos principais benefícios de comprar pela internet deve ser a facilidade do processo, especialmente quando se fala do passo a passo de como comprar. Um ecommerce bem organizado faz toda a diferença na decisão de compra dos clientes, pois encontrar o que deseja sem perder muito tempo na busca e ter uma variedade de opções é o objetivo. Apesar de as lojas virtuais possuírem características diferentes, o passo a passo
Cross Sell

Como o cross-sell pode aumentar as suas vendas no seu ecommerce

É comum acontecer de o consumidor ir até uma loja em busca de um produto específico, mas deixar o local com dois ou mais itens que complementam o artigo necessário para suprir a sua necessidade. Essa tática de oferecer um item complementar ao escolhido pelo cliente é chamada de cross-sell. Essa técnica é uma excelente oportunidade para empresas que querem aumentar o seu faturamento, seja no ambiente físico ou online. Mas ela deve ser feita por meio de um estudo que considere os desejos do comprador, apresentando produtos que realmente agregarão à compra principal. Ela deve ser baseada em uma
Breadcrumbs

Por que os breadcrumbs no ecommerce são importantes?

Os breadcrumbs devem ser usados por todos os sites e ecommerces que têm o objetivo de melhorar o seu rankeamento no Google e otimizar a experiência do usuário. Esse sistema organizado a partir de palavras-chave constitui uma navegação estrutural que funciona como uma trilha de migalhas deixadas pela pessoa a partir do momento em que ela acessa a página inicial.   A trilha de migalhas dos breadcrumbs   O conceito da trilha de migalhas se refere ao conto dos personagens João e Maria, que deixam pequenos pedaços de pão pela floresta, formando uma trilha, para se lembrarem do caminho de
Troca e Devolução

Por que os ecommerces devem incluir informações de troca e devolução no checkout?

O processo de venda é tão importante para o ecommerce quanto para o consumidor. Quem compra, procura atender um desejo ou uma necessidade, e a loja responsável pela venda tem nesse processo a garantia de todo o seu lucro. Portanto, é essencial que o usuário tenha acesso ao máximo de informações possíveis sobre o processo de compra, a descrição dos produtos, a experiência de outros consumidores (avaliação com comentários) e um checkout bem esclarecido, principalmente no que diz respeito ao processo de troca e devolução. É importante lembrar que colocar os produtos no carrinho é apenas uma etapa da jornada
carrossel

Carrossel do ecommerce com rotação automática ou não? Descubra

Se você é um usuário assíduo do Instagram, faz compras online e navega pela internet, provavelmente você está familiarizado com o conceito de carrossel no site, mesmo que não o reconheça pelo nome.  O carrossel do site recebe esse nome pois remete ao brinquedo que é conhecido em parques de diversões que está constantemente girando e voltando ao mesmo ponto. Esta ferramenta possibilita que um espaço que seria exibido apenas uma informação possa exibir muitas mais.    O que é carrossel no ecommerce?    O carrossel é nada além do que uma junção de banners em um mesmo espaço que
Filtro por Promoção

Saiba o que é o filtro por promoção e a sua utilidade no ecommerce

O comércio eletrônico é, sem dúvidas, uma opção de compra com bastante praticidade para o usuário. É possível que o cliente compre um produto que necessite sem ao menos sair de casa.  Entretanto, a navegação em um site pode ser bem mais complexa do que a navegação em uma loja física. Nem sempre é claro para o cliente em como encontrar o produto desejado. Por isso, é importante a existência de filtros para melhorar a experiência do usuário. Dentre eles, saiba a importância da existência do filtro de promoção.   O que são os filtros no ecommerce?   No cenário