Performance Web es el área de conocimiento que representa las métricas relacionadas con la carga de la página y, por lo tanto, mantiene la usabilidad óptima del sitio de ecommerce.

Cuando los clientes visitan una tienda online, su deseo es encontrar rápida y fácilmente el producto que buscan. Un buen rendimiento evita que el sitio se ralentice y genere frustración en los usuarios por no poder navegar como desearían..

El bajo rendimiento es una de las principales causas del abandono de los sitios web, como lo muestran algunos datos relacionados:

47% de los consumidores espera que un sitio web se cargue en 2 segundos (datos de Kissmetrics).

53% de los usuarios de dispositivos móviles abandonan un sitio web que tarda más de 3 segundos en cargarse (datos de Google).

80% de los consumidores dice que un sitio web lento es más frustrante que un sitio web que está temporalmente fuera de servicio (Eggplant Data).